инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Казимира]

Года 3 назад 8 июля

[father911]

Года 3 назад 8 июля

Так конечно она тогда была платная для частного сектора. Я ж вам выше написал что с января прошлого года только ввели абонплату для частного сектора и за счёт неё уже будет условно-бесплатная (так как мы платим её ежемесячно) поверка водомера. А 3 года назад у всех жителей частного сектора поверка водомера была платная так как тогда не было для них введена ещё абонплата.
Вот в июле следующего года у вас уже будет поверка бесплатная. Так как межповерочный интервал 4 года. И у вас осталось до следующей поверки меньше года.
Как видите вы с января прошлого года до июля следующего года заплатите им абонплату 1090 грн. (31 месяц по 35.19 грн.). А раньше вы платили 500 грн.
Вот так в Инфоксводоканале придумали как больше брать с нас денег за поверку (уверяя нас что она бесплатная с января 2022 года для частного сектора), но не сразу брать всю сумму за поверку с нас, а в течении межповерочного интервала.
И ещё не стоит забывать что под поверкой водомера в Инфоксводоканале понимают замену вашего водомера на другой уже поверенный ими водомер (в лучшем случае того же года выпуска). За этим нужно смотреть внимательно, чтобы они не поставили водомер старее чем ваш и вам не пришлось через несколько лет уже покупать за свой счёт новый водомер.
Так как рекомендованный срок службы водомера 12 лет.

[Казимира]

Уфф, разобрались, спасибо!!!

[father911]

Уфф, разобрались, спасибо!!!

[Aliot]

Так конечно она тогда была платная для частного сектора. Я ж вам выше написал что с января прошлого года только ввели абонплату для частного сектора и за счёт неё уже будет условно-бесплатная (так как мы платим её ежемесячно) поверка водомера. А 3 года назад у всех жителей частного сектора поверка водомера была платная так как тогда не было для них введена ещё абонплата.
Вот в июле следующего года у вас уже будет поверка бесплатная. Так как межповерочный интервал 4 года. И у вас осталось до следующей поверки меньше года.
Как видите вы с января прошлого года до июля следующего года заплатите им абонплату 1090 грн. (31 месяц по 35.19 грн.). А раньше вы платили 500 грн.
Вот так в Инфоксводоканале придумали как больше брать с нас денег за поверку (уверяя нас что она бесплатная с января 2022 года для частного сектора), но не сразу брать всю сумму за поверку с нас, а в течении межповерочного интервала.
И ещё не стоит забывать что под поверкой водомера в Инфоксводоканале понимают замену вашего водомера на другой уже поверенный ими водомер (в лучшем случае того же года выпуска). За этим нужно смотреть внимательно, чтобы они не поставили водомер старее чем ваш и вам не пришлось через несколько лет уже покупать за свой счёт новый водомер.
Так как рекомендованный срок службы водомера 12 лет.

Так у меня и было,четыре года назад платил за замену водомера,в этом месяце поменяли бесплатно.(Условно)

[Athena]

Добрый день. Инфокс прислал счет, в котором вдруг "зарегистрировал" больше человек, чем реально зарегистрировано и проживает. Оплата по нормам, счётчиков нет. Кто-то сталкивался с таким?

[father911]

Добрый день. Инфокс прислал счет, в котором вдруг "зарегистрировал" больше человек, чем реально зарегистрировано и проживает. Оплата по нормам, счётчиков нет. Кто-то сталкивался с таким?

В этой теме писали подобное.
https://forumodua.com/showthread.php?t=90263&p=76482956&viewfull=1#post76482956

[tonti]

Скажите, только мне пришли весёлые сообщения за такую сумму?

(vodokanal) Sms:
Картки будуть заблоковані
Борг 114.21
О/Р [...]
т.7055505

(infoxvodokanal) Viber:
Увага! Ви щомісяця ухиляєтеся від повної оплати послуг водокористування. За О/Р [...] борг 114.21 грн. У разі несплати до кінця поточного місяця, стосовно Вас будуть вжиті заходи примусового стягнення боргу, арешт банківських рахунків та платіжних карток. Відсутність своєчасних оплат ставить під загрозу постачання води до Вашого будинку. Для швидкої оплати перейдіть за посиланням [link] Тел. 0931700155

[Dead Warrior]

Скажите,
(infoxvodokanal) Viber:Увага! Ви щомісяця ухиляєтеся від повної оплати послуг

  Показать скрытый текст

..

водокористування. За О/Р [...] борг 114.21 грн. У разі несплати до кінця поточного місяця, стосовно Вас будуть вжиті заходи примусового стягнення боргу, арешт банківських рахунків та платіжних карток. Відсутність своєчасних оплат ставить під загрозу постачання води до Вашого будинку.

  Показать скрытый текст

Пишіть їм на пошту наступн. текст(прикладіть скріни, того що присилають)

[email protected]
Звертаю Вашу увагу, відповідно до:
1. ЗАКОН УКРАЇНИ "Про житлово-комунальні послуги", а саме: Стаття 9. Порядок оплати житлово-комунальних послуг "1. Споживач здійснює оплату за спожиті житлово-комунальні послуги щомісяця, якщо інший порядок та строки не визначені відповідним договором.",
2. Діючий ТИПОВИЙ ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ДОГОВІР (він же публічний договір) про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, а саме: не пізніше останнього числа місяця, що настає за розрахунковим періодом, що є граничним строком внесення плати за спожиті послуги.

Тобто, ТОВ «Інфокс» Філії «Інфоксводоканал» надсилаючи свої смс абонентам та на електронну пошту повідомлення раніше терміну, ПОРУШУЄ ЗУ "Про житлово-комунальні послуги" та публічний договір.

Тому, прошу це врахувати та не турбувати абонента, поки не сплине місяць що настає за розрахунковим періодом.

І Вас турбувати не будуть. Не зрозуміть - далі це звернення через 15-35.. Мене зрозуміли з 1 разу

[Ольга76]

Скажите, только мне пришли весёлые сообщения за такую сумму?

(vodokanal) Sms:
Картки будуть заблоковані
Борг 114.21
О/Р [...]
т.7055505

(infoxvodokanal) Viber:
Увага! Ви щомісяця ухиляєтеся від повної оплати послуг водокористування. За О/Р [...] борг 114.21 грн. У разі несплати до кінця поточного місяця, стосовно Вас будуть вжиті заходи примусового стягнення боргу, арешт банківських рахунків та платіжних карток. Відсутність своєчасних оплат ставить під загрозу постачання води до Вашого будинку. Для швидкої оплати перейдіть за посиланням [link] Тел. 0931700155

Раньше приходило, если день в день на платили 100-200 грн, сейчас все дела в сторону, срочно платим
Заблокировать могут, да

[El-Elle]

Добрый день!
инфокс заблокировал пенсионную карту - пенсионеру, инвалиду второй группы.
Долг примерно 5 тыс.
Платил человек как мог...

Что можно сделать в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста...
На сайте Виконавчих впроваджень - есть инфа про блокировку(((((

[father911]

Что можно сделать в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста...
На сайте Виконавчих впроваджень - есть инфа про блокировку(((((

Прежде всего обратиться в Исполнительную службу, так как блокирует банковские карты не Инфокс, а Исполнительная служба.

[Maybe]

Добрый день!
инфокс заблокировал пенсионную карту - пенсионеру, инвалиду второй группы.
Долг примерно 5 тыс.
Платил человек как мог...

Что можно сделать в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста...
На сайте Виконавчих впроваджень - есть инфа про блокировку(((((

Если у пенсионера только один счет в банке, то однозначно нарушен Закон Украины "Про внесення змін до деяких законів України щодо окремих особливостей організації примусового виконання судових рішень і рішень інших органів під час дії воєнного стану.

Согласно этому Закону на период военного положения до его отмены физическое лицо имеет право осуществлять расходные операции со своего счета в сумме, которая на протяжении календарного месяца не превышает двух размеров минимальных заработных плат, установленных на 1 января текущего календарного года. Другими словами, любое физическое лицо имеет право на данный момент распоряжаться суммой 13400 грн.

Кроме того, этим же Законом предусмотрено прекращение обращений взыскания (то есть не накладывается арест) на пенсию, стипендию (кроме решений о взыскании алиментов, возмещении ущерба, причиненного увечьем или смертью в результате уголовного правонарушения.

Поэтому, пенсионеру прямая дорога к исполнителю.

[El-Elle]

Если у пенсионера только один счет в банке, то однозначно нарушен Закон Украины "Про внесення змін до деяких законів України щодо окремих особливостей організації примусового виконання судових рішень і рішень інших органів під час дії воєнного стану.

Согласно этому Закону на период военного положения до его отмены физическое лицо имеет право осуществлять расходные операции со своего счета в сумме, которая на протяжении календарного месяца не превышает двух размеров минимальных заработных плат, установленных на 1 января текущего календарного года. Другими словами, любое физическое лицо имеет право на данный момент распоряжаться суммой 13400 грн.

Кроме того, этим же Законом предусмотрено прекращение обращений взыскания (то есть не накладывается арест) на пенсию, стипендию (кроме решений о взыскании алиментов, возмещении ущерба, причиненного увечьем или смертью в результате уголовного правонарушения.

Поэтому, пенсионеру прямая дорога к исполнителю.

Спасибо вам большое! вы очень помогли.
Исполнители сказали принести справки из банка и выписку и они подадут на разблокировку пенсионной карты. Это займет время, но хоть так

[мэлс]

https://infoxvod.com.ua/uk/novini/vi...nbsp-roku-1072

[TrofiM]

Добрый день!
Начала капать вода из соединение счетчика с трубами. Видно, прокладка плохая или плохо зажали, когда меняли счетчик полгода назад.
Из-за пломбы не могу поджать нормально соединение.
Я так понимаю, надо звонить в Инфокс и заказывать распломбирование? Т.е. приходят, распломбируют, я подтягиваю и сразу пломбируют?
Или есть другой способо?

[Aliot]

Добрый день!
Начала капать вода из соединение счетчика с трубами. Видно, прокладка плохая или плохо зажали, когда меняли счетчик полгода назад.
Из-за пломбы не могу поджать нормально соединение.
Я так понимаю, надо звонить в Инфокс и заказывать распломбирование? Т.е. приходят, распломбируют, я подтягиваю и сразу пломбируют?
Или есть другой способо?

Сами придут и устранят.

[Dramteatr]

Сами придут и устранят.

у тетеньки - пломбировщицы обычно нет инструмента

[Aliot]

у тетеньки - пломбировщицы обычно нет инструмента

У дяденьки,который месяц назад мне менял счетчик,всё есть. И инструмент,и счетчики,и пломбы с пломбиратором. И бумажки нужные.

[Mrs.Gordon]

Добрый день!
Начала капать вода из соединение счетчика с трубами. Видно, прокладка плохая или плохо зажали, когда меняли счетчик полгода назад.
Из-за пломбы не могу поджать нормально соединение.
Я так понимаю, надо звонить в Инфокс и заказывать распломбирование? Т.е. приходят, распломбируют, я подтягиваю и сразу пломбируют?
Или есть другой способо?

Просто звоните на горячую линию Инфокса, придет сантехник и устранит, у меня так было...