Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Dramteatr]

ни в одной инструкции по АРС бесперебойникам для пользователя такие параметры, как ток заряда батареи в амперах, не указывается. Уверен, что он есть в сервис-мануалах. Для пользователя там пишут размыто типа "The battery charges to 90% capacity during the first four hours of normal operation.". из чего можно сделать вывод, что упс жарит аккумуляторы на максимум.

ничего подобного - ни разу не видел в АРС вздутых акков!
в моей 525ке напряжение заряда 13,5 вольта ток 0,7 ампера

[Dramteatr]

ни в одной инструкции по АРС бесперебойникам для пользователя такие параметры, как ток заряда батареи в амперах, не указывается..

могу показать, где указывается

[Remzi]

Очуметь, конечно, от такого сервиса можно:



Два месяца назад подал заявку, деньги списались, кстати, нигде в кабинете этот факт не отражён, доказать невозможно. И всё, привет, ждите ответа. Один раз позвонил через месяц, сказали, что уже подключают ноябрьских, типа, можно надеяться, что и до меня доберутся. Ещё через полмесяца звонил, уже никакой информации у них нет, планируют только на день вперёд. Да как это на день вперёд? У вас есть по-любому планы, оценки ресурсов, с учётом клиентов, количества сотрудников и прочего. Чушь какая-то. Если бы я знал, что подключение займёт месяцы, активно искал бы альтернативы. И вот теперь вдруг у них куда-то пропало оборудование и надо ждать ещё месяц при том, что кого-то подключили за пару недель. Вы так всех клиентов растеряете, ещё и оплату повысили.

Точно такая же ситуация, у них появилось много заявок, они подключают человейники где много клиентов, а то что некоторые уже 3 месяц висят им это не выгодно.Хорошо устроились, мне тоже интересно, что оплата ушла а никакой информации об этом нет в какой срок они должны выполнить услугу.

[fatman]

ничего подобного - ни разу не видел в АРС вздутых акков!
в моей 525ке напряжение заряда 13,5 вольта ток 0,7 ампера

выше таки речь идет про SUA1500, цитата из его инструкции. Опять-таки вопрос был про APC Smart-UPS, у них всех что башня, что стоечных - однотипная инструкция для всей линейки, и в каждой из них вышеприведенная мной стандартная фраза. А твоя 525ка, если я правильно понял отсылку, это Backup-UPS. Там и логика работы другая, и синус не косинусоидальный
и кстати: некоторые аккумуляторы на 7Ач 12В прямо на себе несут надпись о том, что умеют в 2.16А ток заряда. Вот фотопруф.



очевидно, именно на использование таких аккумуляторов рассчитан Smart-UPS, заряжающий свою батарею до 80% за 4 часа. А наши доморощенные сервисники после износа таких батарей меняют их на обычные подешевле, которые конечно же на таком токе быстро сдыхают. И так по кругу.

[Remzi]

Прошло 63 дня , а несколько это сколько?

[windlogon]

100% там обычные гелевые батареи и ток заряда там 0.1С
в компании АРС работают правильные инженеры.

у меня есть пару штук APC CS 500 back-up,
его родная батарея APC Replacement Battery Cartridge - свинцово-кислотная. Прожила лет 6 наверное (точно не помню уже)
поставил туда 9А вместо 7.2. (методом "тыка" понял, что там есть 0.9А)
Парашут видит - заряд на 100%.

[dron007]

Точно такая же ситуация, у них появилось много заявок, они подключают человейники где много клиентов, а то что некоторые уже 3 месяц висят им это не выгодно.Хорошо устроились, мне тоже интересно, что оплата ушла а никакой информации об этом нет в какой срок они должны выполнить услугу.

При этом никаких вариантов не предлагается. Я бы, например, согласен был доплатить за срочность. Кто не может и кому не к спеху, пусть ждёт. Как с оформлением загранпаспортов - за 2 дня или за неделю. Все были бы довольны. А так теряете лояльность клиентов. Что, за 2 месяца нельзя было закупить необходимое оборудование? Не, ну конечно, если на один день вперёд всё планировать, то это нереально.

[maxx™]

При этом никаких вариантов не предлагается. Я бы, например, согласен был доплатить за срочность. Кто не может и кому не к спеху, пусть ждёт. Как с оформлением загранпаспортов - за 2 дня или за неделю. Все были бы довольны. А так теряете лояльность клиентов. Что, за 2 месяца нельзя было закупить необходимое оборудование? Не, ну конечно, если на один день вперёд всё планировать, то это нереально.

А де придбати за 2 місяці необхідне обладнання? Не факт що воно є, а виробити + доставка це мінімум 3-4 місяці.

[Remzi]

а если бы все залптили "за срочность"? или может АУКЦИОН? кто больше- того и подлючают
так захошь на сайт Тенет, а там новая вкладка "АУКЦИОН ПОДКОЮЧЕНИЯ GPON"

p.s. Тенет, если выэто сделаете - идея моя, мой %

Так и есть, приведи 15клиентов и тебя соизволят подключить в неочереди

[kewka]

Я тебе так скажу. Виноват Елисеев в том, что набрал бакланов в контору свою, которые не могут работать.

Мне лично эта фамилия ничего не говорит, но в тех.поддержке сейчас много дуб дерево работает, такое ощущение что их брали по принципу компьютер включить и выключить можете? - Да. Тогда вы нам подходите.

[Интернетчик]

Мне лично эта фамилия ничего не говорит, но в тех.поддержке сейчас много дуб дерево работает, такое ощущение что их брали по принципу компьютер включить и выключить можете? - Да. Тогда вы нам подходите.

Елисеев Олег Васильевич - Генеральный директор телекоммуникационной компании TENET. Родился 15 ноября 1965 года в городе Одесса. Гражданин Украины.

[N1kolya]

Я тебе так скажу. Виноват Елисеев в том, что набрал бакланов в контору свою, которые не могут работать.

Дело не в работниках, бакланах… Поверь, на те зарплаты, что они получают - они делают максимум. Если хочешь помочь и показать настоящий класс, а не балаболить, как ты обычно это делаешь, то пойди устройся на работу, зарабатывай миллионы и делай людям благо. Глядишь и от мнимых донатов отойдешь, более менее адекватным человеком станешь. Ты понятия не имеешь об объемах работы, о тонкостях, с которыми сталкиваются, о председателях упоротых, ты не имеешь понятия ни о чем. Просто сидишь и периодически пишешь высеры по всем темам, блогер…

[Интернетчик]

Дело не в работниках, бакланах… Поверь, на те зарплаты, что они получают - они делают максимум. Если хочешь помочь и показать настоящий класс, а не балаболить, как ты обычно это делаешь, то пойди устройся на работу, зарабатывай миллионы и делай людям благо. Глядишь и от мнимых донатов отойдешь, более менее адекватным человеком станешь. Ты понятия не имеешь об объемах работы, о тонкостях, с которыми сталкиваются, о председателях упоротых, ты не имеешь понятия ни о чем. Просто сидишь и периодически пишешь высеры по всем темам, блогер…

И какие же у них зарплаты?

[pahaniche]

Сколько ему нужно времени чтобы полностью "с нуля" зарядить батареи?

Вибачаюсь, якось пропустив ваше повідомлення,
повний заряд батарей десь за 3 години.

[pahaniche]

2 АКБ по 18А - это или 12V36А или 24V18А
какое у него напряжение и какой ток заряда? что в докуметах написано?

24V18А

[Интернетчик]

Дело не в работниках, бакланах… Поверь, на те зарплаты, что они получают - они делают максимум. Если хочешь помочь и показать настоящий класс, а не балаболить, как ты обычно это делаешь, то пойди устройся на работу, зарабатывай миллионы и делай людям благо. Глядишь и от мнимых донатов отойдешь, более менее адекватным человеком станешь. Ты понятия не имеешь об объемах работы, о тонкостях, с которыми сталкиваются, о председателях упоротых, ты не имеешь понятия ни о чем. Просто сидишь и периодически пишешь высеры по всем темам, блогер…

Ну, конечно, конечно. Раз уже такие объявления на официальной странице провайдера, то думаю, что дефицит квалифицированных работников очень сильный...
TENET запрошує на роботу операторів колл-центру
Телекомунікаційна компанія TENET шукає операторів відділу телефонного обслуговування абонентів. Це допоможе максимально швидко обробляти звернення абонентів та отримувати необхідну їм інформацію. Офіційне працевлаштування та соцпакет гарантуємо.

Якщо серед ваших сусідів, родичів чи знайомих є спеціалісти, яких ми шукаємо – розкажіть їм про вакансію або перешліть цю новину.

TENET шукає монтажників для підключення абонентів
Телекомунікаційній компанії TENET терміново потрібні монтажники з досвідом роботи. Це допоможе значно скоротити терміни підключення абонентів і максимально швидко забезпечити одеситів послугами зв’язку в часи блекауту.

Якщо серед ваших сусідів, родичів чи знайомих є спеціалісти, яких ми шукаємо – розкажіть їм про це або перешліть цю новину.

[pahaniche]

ни в одной инструкции по АРС бесперебойникам для пользователя такие параметры, как ток заряда батареи в амперах, не указывается. Уверен, что он есть в сервис-мануалах. Для пользователя там пишут размыто типа "The battery charges to 90% capacity during the first four hours of normal operation.". из чего можно сделать вывод, что упс жарит аккумуляторы на максимум.

ще як шкварить.
Був випадок один. Попросили мене якось поміняти акуми в SUA2200. Так я їх звідти не зміг дістати, роздуло так що нічого не допомагало. Довелося його повністю розібрати, висвердлити закльопки в рамі, і тільки так дістати звідти акуми, були як м'ячі , ото погано що не допетрив їх сфотографувати на пам'ять

[Remzi]

Ну, конечно, конечно. Раз уже такие объявления на официальной странице провайдера, то думаю, что дефицит квалифицированных работников очень сильный...
TENET запрошує на роботу операторів колл-центру
Телекомунікаційна компанія TENET шукає операторів відділу телефонного обслуговування абонентів. Це допоможе максимально швидко обробляти звернення абонентів та отримувати необхідну їм інформацію. Офіційне працевлаштування та соцпакет гарантуємо.

Якщо серед ваших сусідів, родичів чи знайомих є спеціалісти, яких ми шукаємо – розкажіть їм про вакансію або перешліть цю новину.

TENET шукає монтажників для підключення абонентів
Телекомунікаційній компанії TENET терміново потрібні монтажники з досвідом роботи. Це допоможе значно скоротити терміни підключення абонентів і максимально швидко забезпечити одеситів послугами зв’язку в часи блекауту.

Якщо серед ваших сусідів, родичів чи знайомих є спеціалісти, яких ми шукаємо – розкажіть їм про це або перешліть цю новину.

Прошлые монтажники получили повестки, нужны новые)

[pahaniche]

в моей 525ке напряжение заряда 13,5 вольта ток 0,7 ампера

ви сильно не засмучуйтесь, але то вже не АРС, то вже маркетологи зі Schneider Electric.
APC закінчівся на сталевих SUA1500-2200
а далі пішло лайно на кшталт жабоїдних пластикових MGE

і ще одне, ви порівнююте Enterprise (SUA1500) сегмент з SOHO (525ES).
це не те й саме.

[pahaniche]

Так и есть, приведи 15клиентов и тебя соизволят подключить в неочереди

не впевнений хто скількі привів, але сьогодні на Маліновського 1, монтажники увесь день були, мінімум квартир 6 підключили, а може і більше.
В когось сьогодні свято