Стрим (Комстар)

[Galleon]

а только у меня такая фигня что с утра нет линка на оптике? к обеду появляется? уже второй день так?

[starik87]

а только у меня такая фигня что с утра нет линка на оптике? к обеду появляется? уже второй день так?

Скорее всего выходит медик из строя,либо низкий уровень оптического сигнала.
При 1м варианте еще начинают все лампочки моргать и статус лампочка гаснет-лечится заменой.
При 2м-вызов оптиков,которые сделают измерения и соответственно устранят проблему.

[Seth Gecko]

Есть 3-й вариант, который самый распространенный - блок питания китайский, очень часто летят из-за нашего напряжения и своего качества (подгорают обмотки), а симптомы могут быть как в 1-м, так и во втором варианте, а решается просто заменой блока питания.

А вообще надо звонить тех. саб.

[Юлинька))]

Добрый вечер! Скажите это только у меня канал ТНТ показывает пол часа, потом выключается( и через какое то время опять пол часа работает и выключается у меня только кабельное. Инет не подключала!

[Zajka.z]

Добрый вечер! Скажите это только у меня канал ТНТ показывает пол часа, потом выключается( и через какое то время опять пол часа работает и выключается у меня только кабельное. Инет не подключала!

У меня тоже самое!

[kiddy65]

Ф1 - заработал

Ф+ - заикается

[Юлинька))]

Сегодня все ок!!! Вот ведь мооогут же а!!!

[Paradise_Jewelry]

хочу оплатить через easypay.ua
https://easypay.ua/internet-tv/komstar-sub
ну и потом конечно https://easypay.ua/internet-tv/komstar
так как иконка комстар не кликается

верно ли єто ?
у меня просто инет от комстар бывшего (теперь МТС)

[dementiy0476]

Обращаюсь к Seth Gecko:
Вообще, хоть как-то можно на службу техподдержки, или ускорить их реакцию?
Вчера неожиданно пропало ТВ. Интернет есть, приставки живые, медиаконвертор вроде нормально функционтрует и индицирует...
А ТВ временами проявляется и снова пропадает.
Общаться с операторами на тему "Вам перезвонят в течении суток" порядком надоело.
Хочется все-таки понять, в чем проблема, и как будет решаться...

[Seth Gecko]

Обращаюсь к Seth Gecko:
Вообще, хоть как-то можно на службу техподдержки, или ускорить их реакцию?
Вчера неожиданно пропало ТВ. Интернет есть, приставки живые, медиаконвертор вроде нормально функционтрует и индицирует...
А ТВ временами проявляется и снова пропадает.
Общаться с операторами на тему "Вам перезвонят в течении суток" порядком надоело.
Хочется все-таки понять, в чем проблема, и как будет решаться...

Напишите мне в лс номер договора, постараюсь вам помочь. С тех. службой я напрямую не контактирую как это было в Комстаре.

[rudik1973]

Подскажите пожалуйста. У меня стоит задача качественной связи по Одессе. А у меня одесские ресурсы идут через Киев. С соотв. увеличением пингов, хопов, рассинхронизацией пакетов и равномерности поступления информации.

Причем полгода назад связь шла через Одессу. Почему так произошло? можно ли это исправить(не хочу менять провайдера)? Если нельзя исправить в общем случае, можно ли сделать индивид. настройку мне, как абоненту?

Пользуясь случаем хочу также спросить о телефоне техподдержки в вечернее время, на сайте информации не нашел. (есть прямой номер МТС, но я не пользуюсь МТС)

С уважением, абонент 7113

твое сообщение как будто затерялось во времени, оно было актуально год назад, а не сейчас, всему виной не только твоя невнимательность но и упущение модератора темы, уже скоро год как название темы должно быть что то вроде МТС домашний интернет а название еще старое Стрим(Комстар) а ведь такое предприятия уже не существует в природе
если ты уловишь смысл что теперь это не комстар а МТС тебе сразу станет понятно что МТСу наплевать на организацию доступа к Одесской узлу обмена трафиком, они да же отказались выполнять обязательства по старым пакетам где был доступ на Одесские ресурсы на скорости 10 Мбит
отсюда забудь за техподдржку как таковую нет ее и не будет у мтс
тебе бы хоть немного почитать тему, ты и ответы нашел бы, а может сразу написал в тему Выбор провайдера

[dementiy0476]

Напишите мне в лс номер договора, постараюсь вам помочь. С тех. службой я напрямую не контактирую как это было в Комстаре.

Спасибо, но видимо уже все решили где-то до моего медика. Но так и не перезвонили.

[dedSerduk]

твое сообщение как будто затерялось во времени, оно было актуально год назад, а не сейчас, всему виной не только твоя невнимательность но и упущение модератора темы, уже скоро год как название темы должно быть что то вроде МТС домашний интернет а название еще старое Стрим(Комстар) а ведь такое предприятия уже не существует в природе
если ты уловишь смысл что теперь это не комстар а МТС тебе сразу станет понятно что МТСу наплевать на организацию доступа к Одесской узлу обмена трафиком, они да же отказались выполнять обязательства по старым пакетам где был доступ на Одесские ресурсы на скорости 10 Мбит
отсюда забудь за техподдржку как таковую нет ее и не будет у мтс
тебе бы хоть немного почитать тему, ты и ответы нашел бы, а может сразу написал в тему Выбор провайдера

Учитывая текущий курс экс Комстара, дальше будет интересней и не факт, что лучше.

[iDobry]

Тема закрыта. Правопреемника "Стрима" обсуждать здесь.