Тема: 
молодец.... сиди и радуйся вместо того что бы встать и начать тех поддержку пинать....Сообщение от ravik
Сижу и тихо радуюсь
| ||
молодец.... сиди и радуйся вместо того что бы встать и начать тех поддержку пинать....Сижу и тихо радуюсь
Друзья , а есть еще кто-то кроме меня , у кого сегодня ( 9.02 )часов в 17 был обрыв связи , а затем снижение профиля на порту ?Когда при заказанных 512/512 скорость 200-300 это неприятно но еще можно понять. Вот у меня пакет 4 мегабита. Два дня работал нормально, а сегодня пол дня скорость 250/80 кбТ.е. раз так в двадцать меньше. Сижу и тихо радуюсь
Похоже я начинаю понимать в чем дело ...
Конечно позвонил. Сказали что счастье будет. Теперь вот сижу и радуюсь
2 Dik68 Где-то в это время все и произошло - обрыв связи, а потом вот такая лажа. А что ты имеешь ввиду под снижением профиля? Перевод на другой, более низкий тариф??
Укртелеком а ведь профели очень часто сбиваються, а тех поддержка это дело такое, дозвониться к тех поддержке это как гранату собой накрыть,
У вас есть предложения?
Да - чтобы профили не сбивались
У меня например такая гипотеза , может донести ее до сисадминов...
Дело в том , что первый раз такое произошло 10 января. После того как мне в начале года подняли профиль с 608/160 до 1200/608 и я перешел на новый тариф ОГО-1 .
10 января обрыв связи , потом восстановление , через некоторое время заподозрил что-то неладное , зашел в свойства модема - опять старый профиль 608/160. Достаточно долго добивался , чтобы снова подняли профиль ( по моему неделю ). Интересно , что толком никто не мог объяснить что произошло . Звонил в ТП каждый день , один раз начали проверять , говорят у вас все в порядке 1200 на 600 , я прошу еще раз перепроверить . Тогда в ТП отвечают , у вас по нашим данным 1200 на 600 , но мы на всякий случай проверим профиль на модеме. Проверяют , действительно 608/160.
Вобщем тогда добился я восстановления параметров.
А сегодня опять такая же петрушка.
Снова обрыв , восстановление , проверяю свойства - 608/160. Звоню в ТП , проверяют , говорят - должно быть все нормально -1200 на 600 . Я уже наученный опытом прошу проверить профиль на модеме . Извиняются , говорят действительно 608/160. Дальше обычный текст , передадим в понедельник информацию , вам повысят профиль.
Я просто отметил , что это происходит именно 9-10 числа каждого месяца , причем насколько я помню именно 10-го числа идет обработка данных о времени и тарифах для пользователей для дальнейшей передачи о задолженности абонентов.
Так вот , есть предположение , что все наши профили хранятся в некоей архивной базе данных . На протяжении месяца в ручном режиме , по звонкам или сообщениям ТП , эти профили меняются сисадминами , но информация об этих изменениях не попадает ( или не всегда попадает ) в эту базу данных . Раз в месяц ( 9-10 числа ) происходит сбор какой-то информации , затем пользователи подключаются вновь , но данные о том какой нужно устанавливать профиль берутся из этой самой базы . Поэтому у части абонентов восстанавливается старый профиль .
Понятно , что я опять в течение недели воостановлю скорость , но вообще-то не хочется ждать 10-го марта , чтобы проверять мои предположения
Последний раз редактировалось Dik68; 09.02.2008 в 22:24.
Согласен...Да - чтобы профили не сбивались
Есть предложение взять толкового сисадмина, или разбудить старого. Если это дело приняло такой массовый характер, можно ведь хоть как-то постараться найти уязвимости в системе Укртелекома? Или им просто по приколу каждый раз профили менять или просто нечем занятся так они хоть этим на работе развлекаются.
Там не в админе дело...Есть предложение взять толкового сисадмина, или разбудить старого. Если это дело приняло такой массовый характер, можно ведь хоть как-то постараться найти уязвимости в системе Укртелекома? Или им просто по приколу каждый раз профили менять или просто нечем занятся так они хоть этим на работе развлекаются.
а в чем?
Ну "в чем?" это может быть секрет. Но Укртелеком, скажите, только честно(мы никому не расскажем) Над этим "чем-то" хоть работают?
Странного хочу...
Не успел насладиться четырьмя мегабитами даунлоада, как захотелось к ним еще столько же аплоада.
Скажите, Укртелеком, возможно ли будет подключиться на основе другой DSL технологии, чтобы аплоад был побыстрее?
а может и не быть!
У меня тоже профиль странный, на загрузку как и положено 512, а вот на отдачу, всё приплыли - 128, а мне файлы на сервер надо выкинуть, Укртелеком, может Вы вместо меня, выкинете файлы на сервер а? Буду благодарен
конечно есть, но совсем за другие деньги.
За другие деньги разово (подключение)? Или ежемесячный платеж тоже выше? Где об этом почитать на сайте УТК (раздел или вид подключения)?
to Coomar
Если нужна симметрия на пакетах >512К - лучше искать другого провайдера (если конечно по Вашему адресу они есть).
То что у любой локальной сети - само собой разумеющаяся норма, здесь на массовой услуге невозможно, а с использованием др.технологии - "бизнес-услуга" с соответствующим уровнем ежемесячных затрат.
Последний раз редактировалось Alexey_C; 11.02.2008 в 12:45.
У когото по состоянию на сегодня вчерашние проблемы с профилями остались?
У меня все работает пока.
Последний раз редактировалось ravik; 11.02.2008 в 23:50.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки