Сообщение от
Coomar
Здравствуйте всем, а особенно человеку "Укртелеком", который хоть как-то проясняет техническую ситуацию работы с этой компанией. Спасибо Вам за это.
Так вот, собственно, ситуация.
В конце ноября подключил услугу ОГО на акционный пакет Актив 2М/512К.
Все было отлично закачка до 250-260 кб/сек с европы и штатов. С Росси чуть поменьше, с Украиной похуже - 50-60кб/сек. Я и этим доволен как слон, тем более, что раньше сидел на диалапе...
Несчастье случилось в начале декабря.
Связь легла полностью...
В саппорте порекомендовали перейти на более низкую скорость, но какой в том смысле если 12копеек за мегабайт надо платить на любой скорости... Короче закончился акционный месяц и я вернул модем и отключился.
В январе услышал о новых очень привлекательных тарифах и в конце февраля подключил услугу ОГО. Хотел 512k, но теперь (линия ессно та же) даже линк на 512к не поднимался, а если поднимался, то не более, чем на 15 секунд. Короче переключили меня на 256к/64к. Я денёк покачал большие картинки с сайта Укртелекома, чтобы проверить стабильность и надежность связи. Линк не падал, все хорошо качалось ~32кб/сек. Поехал, заплатил за включение и интернет заработал.
В принципе я остался доволен, но не удовлетворен скоростью, т.к. хочеться все-таки мне пакет 512к/128к.
Во время настройки скорости линка и общаясь с девушкой (с возможно моей станции), которая меняла разные профили настроек у себя, и каждый раз перезванивала дабы удостовериться, нормально ли у меня держится линк и как идет прокачка. Так вот, во время разговора, а попросил как-то посодействовать в принятии каких-то мер для улучшения качества моей линии. Она сказала, что передаст мою линию в лабораторию. Я так и понял что это фактически значит. На том и закончили наш разговор.
Так вот у меня вопрос, куда мне сейчас звонить/писать, чтобы узнать состояние этой процедуры (работа с моей линии в лаборатории, возможно)?
И, уважаемый Укртелеком, каковы, по-Вашему, прогнозы такой операции, как улучшения качества линии?
Если Вы можете мне как-то помочь/посодействовать/прокомментировать, я с удовольствием отправлю свой номер телефона, адрес, номер договора и все, что понадобиться.
Заранее благодарен!
P.S. Той девушке отдельное спасибо!
Социальные закладки