Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Quattro]

пинги на мир у тенета были хорошими в 2007...
после был дан ответ что это от них не зависит а от вышестоящего прова в киеве

[Джек-Воробей]

... и от выпадения пакетов избавиться, и пинги на мир снизить. Вот тут-то и настанет счастье абонентам.

А что сильно выпадают?

[5had0w]

А что сильно выпадают?

Это как выпавший зуб - вроде и мелочь, а неприятно.

[5had0w]

пинги на мир у тенета были хорошими в 2007...
после был дан ответ что это от них не зависит а от вышестоящего прова в киеве

Ну так этих вышестоящих провайдеров сейчас навалом. Можно бы уже и поприличнее выбрать.

[Quattro]

Ну так этих вышестоящих провайдеров сейчас навалом. Можно бы уже и поприличнее выбрать.

видимо есть смысл в канале пошииииире, в пингах повыыыыше соответсвенно подешеееевле

[Black_Shef]

скажите пожалуйста что нужно для того чтобы воспользоваться телефоном в пакете телемикс 50, нужно ли что-то еще платить для активации?

Зайти в УЛС и убедиться, что Вам присвоили SIP номера (должно быть по идее до 3-х).
Затем в табличке "услуги Dom@Net" выбрать Ваг логин.
В открывшемся окне найти кнопку "Добавить телефон".
Затем в новом окне появится список Ваших SIP номеров, выбираете один номер (любой) и жмёте добавить.
Если номер один, то его и добавляете.

Затем в установленной программе SIP телефонии прописываете номер, пароль, домен согласно инструкции
Программу берете Здесь

Тенет рекомендует пользоваться X-Lite 3.

UPD

Если у Вас нет SIP номеров, то Вы можете подъехать в офис Тенета, и ам выдадут номер/номера на Ваше усмотрение.

А если Вы хотите получить еще и городской номер типа 737 ХХХХ, то положив на счёт 118 грн. (но, только в офисе) +заплатив 1 грн. Вам выдадут прямой городской номер, которому тоже будет соответствовать SIP номер.

[zico1]

Он то, может, пошел и хорошо среди тех, кому аплоад не критичен, но и недовольных много было! Вот и решили пересмотреть свою политику) что, в принципе, очень удивило)

Многие провайдеры города уже пересмотрели свою политику ценообразования. Плюс еще столкнулись с недовольством абонентов по поводу новых тарифов(асимметричных каналов) .
Поэтому Тенет пересмотрел свою ценовую политику(критика снизу тоже не осталась не услышанной).

[ZlojCrash]

В общем - не зря глотку драли.
А теперь интересный вопрос, который я продублирую на форуме тенета, точнее два вопроса:
1. Те абоненты, которые переключились на пакеты ТМ еще со старыми параметрами, как я понимаю, теперь автоматически получили новый аплоад?
2. Поскольку пакет мне нельзя (ну, можно, но так не делают) сменить принудительно, но можно поменять параметры моего пакета - какая гарантия, что у меня останется 25/5, если я переключусь сейчас на ТМ-25?

[kudyakin]

а не поменяет ли ТЕНЕТ потом аплоад в меньшую сторону, после того как все массово перейдут на новые ТМ ???

[aquarius_odessa]

1. Те абоненты, которые переключились на пакеты ТМ еще со старыми параметрами, как я понимаю, теперь автоматически получили новый аплоад?

Да, так написано на главной странице оф. сайта.

2. Поскольку пакет мне нельзя (ну, можно, но так не делают) сменить принудительно, но можно поменять параметры моего пакета - какая гарантия, что у меня останется 25/5, если я переключусь сейчас на ТМ-25?

Скорость прописана в тарифах, почему у тебя возникли сомнения?

[ZlojCrash]

Скорость прописана в тарифах, почему у тебя возникли сомнения?

Ну выше продублировали мой вопрос.
Смысл в том, не изменит ли Тенет тариф, так что опять станет, например, 25/2 ?

[aquarius_odessa]

Ну выше продублировали мой вопрос.
Смысл в том, не изменит ли Тенет тариф, так что опять станет, например, 25/2 ?

Такой же вопрос можно задать и по любому другому тарифу, не только по Телемиксам. Надеюсь, что этого не произойдет.

[TENET]

скажите пожалуйста что нужно для того чтобы воспользоваться телефоном в пакете телемикс 50, нужно ли что-то еще платить для активации?

Нет, никаких дополнительных оплат не требуется.

Меня больше беспокоит момент принудительной смены параметров пакетов. Ладно в пользу пользователя, но ведь может и наоборот.
Хоть мой "Новогодний" и до 2100 года, но я побаиваюсь принудительного изменения пакета в пользу "выгодного" Телемикса.

Смена пакета - только по желанию абонента, никаких "принудиловок".

Зайти в УЛС и убедиться, что Вам присвоили SIP номера (должно быть по идее до 3-х).

Неверно. Номера не "присваиваются". Если уже есть один или несколько - можно выбрать любой из них. Причем номеров может быть столько, сколько нужно абоненту.

Если у Вас нет SIP номеров, то Вы можете подъехать в офис Тенета, и ам выдадут номер/номера на Ваше усмотрение.

Не совсем так. Если нужен внутрисетевой - его можно просто активировать через "Управление Лицевым Счетом". А вот за городским номером нужно приехать в офис.

А если Вы хотите получить еще и городской номер типа 737 ХХХХ, то положив на счёт 118 грн. (но, только в офисе) +заплатив 1 грн.

Верно. Эта акция действует до конца ноября.

Вам выдадут прямой городской номер, которому тоже будет соответствовать SIP номер.

И городские, и внутрисетевые - это SIP-номера.

[Алексей Стерлигов]

Подскажите, как ускорить подключение к Тенету? Может в личку кто скинет мобильный номер мастера (мастеров) ихнего. Адрес: Филатова, 30. Сказали ждать звонка в течении 2-х недель. Нам надо срочно, максимум за 1-2 дня подключиться. Заранее БлагоДарю.

[TENET]

Подскажите, как ускорить подключение к Тенету? Может в личку кто скинет мобильный номер мастера (мастеров) ихнего. Адрес: Филатова, 30. Сказали ждать звонка в течении 2-х недель. Нам надо срочно, максимум за 1-2 дня подключиться. Заранее БлагоДарю.

У нас в прайсах нет "ускорения подключения" Но можно попробовать уточнить сроки. Дайте в ЛС номер Договора или логин.

[Umnitca]

У нас в прайсах нет "ускорения подключения" Но можно попробовать уточнить сроки. Дайте в ЛС номер Договора или логин.

Как он даст в личку,если у него 2 сообщения на форуме,нужно не менее 10.

[TENET]

Как он даст в личку,если у него 2 сообщения на форуме,нужно не менее 10.

Тогда можно просто написать здесь номер Договора. Вряд ли 5 цифр - очень секретная информация.

[Whale1]

Спасибо Тенет,что прислушалась к абонентам и изменили пакеты Телемикс в лучшую сторону!

[TENET]

Спасибо Тенет,что прислушалась к абонентам и изменили пакеты Телемикс в лучшую сторону!

Пользуйтесь!
Пакеты "Телемикс" изначально хорошие, но нет предела совершенству

[YurMax]

прям как в кино.
народ жалуется? сделаем им хуже. начнет вопить, сделаем как было. и получим благодарный народ.