Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[kSi]

Как смотреть тенет-тв на айпаде?

[iDobry]

Как смотреть тенет-тв на айпаде?

Встречный вопрос - где прочесть правила форума?..

[BadLink]

Как смотреть тенет-тв на айпаде?

для счастливых обладателей крякнутого эплового девайса, смотрим сюда http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=238484 и ставим программу, для менее счастливых готовим 3 бакса и тянем программу с тунца http://itunes.apple.com/ru/app/goodplayer/id416756729?mt=8#

добавляем в настройках программы обычный тенетовский плейлист http://tv.tenet.ua/iptv.m3u и чудо - шото показывает)
естественно роутер должен пропускать мультикаст
пробовал сие удовольствие на ipod 4 touch+asus rtn12c1 все работало, правда хд каналы железка показывала с напрягом и картинка сыпалась, но сд каналы смотреть было норм, на айпаде скорее будет веселее

[an0n1m0us]

Вашу заявку на ремонт IPTV приняли????
Если да,то мастер должен будет прийти и проверить на своём ноутбуке.
Напишите свой лицевой в ЛС

112168 - заявку не выставлял.
но реально на ПК iptv через wi-fi не работает.
до 1-го августа все просто летало на ура ..

на ноуте не проверял сегодня , но вчера еще 100% не работало.

вариант "плохого роутера" отметаются, т.к. когда купил роутер - мастер-настройщик сказал, что это отличный роутер и будет все работать без проблем (как в принципе и было до недавнего времени)

[TENET]

an0n1m0us, смотрите ответ в ЛС.

[nazara]

Я соблазнилась на заманчивую акцию Телебум,в рассрочку приставку взяла и мне никто не сказал,что собирают их в Одессе.Поломалась приставка,поменяли на новую.Но с пультом постоянные проблемы.Каналы переключаются с десятого втыка!Принесла пульт в офис Тенет-отлично работает!Пришла домой-опять не переключается!Техподдержка помочь не может....Мучаюсь дальше и намереваюсь попасть в Тенет и написать жалобу!

[fatman]

я б на твоем месте обратился бы в телетек, а это таки у нас в Одессе и непонятно, почему у тебя это вызывает такой негатив, а может быть еще у тебя перекрывает кондиционер с пултом от приставки, как описано тут
а кстати какая у тебя приставка?

[qwertyasd]

Я соблазнилась на заманчивую акцию Телебум,в рассрочку приставку взяла и мне никто не сказал,что собирают их в Одессе.Поломалась приставка,поменяли на новую.Но с пультом постоянные проблемы.Каналы переключаются с десятого втыка!Принесла пульт в офис Тенет-отлично работает!Пришла домой-опять не переключается!Техподдержка помочь не может....Мучаюсь дальше и намереваюсь попасть в Тенет и написать жалобу!

На сколько я помню. На приставках переключение каналов идет с небольшой задержкой! И Я видел многих людей каторые этого не учитывают и начинают разрывать пульт Д/У

[phantocio]

На сколько я помню. На приставках переключение каналов идет с небольшой задержкой! И Я видел многих людей каторые этого не учитывают и начинают разрывать пульт Д/У

та самая задержка от корявой маршрутизации... включите приставку через роутер и заметите... а иногда и не заметите... потому как лажает где-то маршрутизация....

[DevelopeR]

та самая задержка от корявой маршрутизации... включите приставку через роутер и заметите... а иногда и не заметите... потому как лажает где-то маршрутизация....

Какая ересь Тоесть буферизация уже не нужна, и как работают стриминги видео - можно не заморачиваться?

А вообще - хватит оффтопить.

[phantocio]

Какая ересь Тоесть буферизация уже не нужна, и как работают стриминги видео - можно не заморачиваться?

А вообще - хватит оффтопить.

ага наглядно вам настрою через роутер приставку, принесу тот же роутер и приставку в другой район... и там каналы по 20 секунд затором переключаются а у меня дома на лету... но это не на Тенете... ну и какие предложения??? напрямую всё ок и дома и у абона... а через роутер дома отлично а у абона на моём роутере заторы... а буферизация сразу при переключении как бы происходит... и там много ненадо... мультикаст немного по другому от стримового... роутер дир-100...

я не оффтопю... а в споре рождается истина....

[fatman]

набор слов. ТЫ о чем вообще?

[v_i_t_e_k]

доброго дня уважаемые сотрудники тенет,
просьба прояснить ситуацию,
контракт 72640, не работает интернет с пятницы 10го. в техподдержке говорят ремонт аппаратного оборудования в доме.
на сайте тенета объявления о таком ремонте нет.
что на самом деле? когда будет "свет"?
заранее благодарю

[TENET]

Здравствуйте, v_i_t_e_k!
По Вашему адресу все неполадки устранены еще 10-го августа, в первой половине дня. Однако у Вас последняя сессия была только 9 августа.

[v_i_t_e_k]

Здравствуйте, v_i_t_e_k!
По Вашему адресу все неполадки устранены еще 10-го августа, в первой половине дня. Однако у Вас последняя сессия была только 9 августа.

спасибо. странно только что техподдержка 14го сказала что идет ремонт. буду вечером мучать свою матчасть.

>>>
все работает, всем спасибо!

[Muaddib]

можно проверять или нет - это дело такое.
но результат на лицо.

Компания Тенет предпринимает действия в одностороннем порядке.
Но в тоже время не признаются в этом.

Непонятно за что платит абонент ....

Выражу свое согласие в Вами. У меня тоже подключение через роутер с 2009 года, на стационарном компе и ноуте через wifi работал IPTVPlayer. в июле еще работало. потом перестало. Техподдержка мне морочила голову, что это у меня IPTVPlayer "старый" (видимо, сразу на двух компах он устарел), потом "проверьте сетевой интефрейс" - это, видимо, такая мантра, чтобы клиент отвалился и перестал звонить. потому как "сетевой интерфейс" выставляется атоматически в IPTVPlayer на тот IP-адрес, который моя сетевая плата получает от роутера... и проверять его можно только для успокоения совести. Потом мне сказали, чтоб я обновил прошивку роутера, что я сделал - но результат не был достигнут. Потом мне сказали, что роутер старый, не пропускает IGMP и нужен новый (хотя на сайте ТЕНЕТА есть информация что мой роутер прекрасно! справляется с IPTV). Купил новый роутер - результат прежний. Точнее, наблюдалось вот что: при первом подключении роутера к инету сразу запустил IPTVPlayer - и он заработал, но только перезагрузил роутер - перестало! Т.е. его "засекли" и заблокировали - это единственный логический вывод, который напрашивается из наблюдаемого. То же самое было, когда я напрямую подключил провод к сетевой плате стационарного компа (мимо роутера) - первый раз IPTVPlayer заработал, после отключения/включения уже ни один канал не показывает.

И вот, поскольку я не единственный, у кого такие проблемы, становится понятным, что нам просто морочат голову. Причем, непонятно, какая выгода этим ребятам с того, что я купил новый роутер, потратил кучу времени на выполнение их советов? Не хотите давать IPTV - скажите. Хотите за деньги - скажите! Кто против? Но даже когда я четко спросил девочку из расчетного - будет ли у меня в платном пакете "Базовый" работать IPTV на компьютере - она сказала, что "гарантирует работу только ТВ-приставка"... вот эти скользкие формулировки раздражают больше всего. Возможно, провайдеру тоже несладко приходится, как всем в нашей стране, вести свой бизнес. Я с ТЕНЕТом давно и многим сам лично рекомендовал к ним подключаться, даже при наличие в доме других провайдеров. Но что-то там у них происходит...

На фоне всего этого все же есть приятные моменты. У ТЕНЕТа юбилей, и они делают приятные предложения. Главное, чтобы в этой бочке меда не притаилась какая-нибудь ложка...

[TENET]

Muaddib, еще вчера утром Вам было отправлено личное сообщение с просьбой указать Ваш номер Договора для проверки. Эту информацию Вы до сих пор не предоставили.

[ZlojCrash]

на стационарном компе и ноуте через wifi работал IPTVPlayer. в июле еще работало. потом перестало.

Когда в моей сети только появлялось ИПТВ - наблюдал прекрасные моменты, когда IPTVPlayer не работал, а VLC - без проблем.

Попробуйте для начала посмотреть с помощью кабеля в комп и VLC.

Драконить разово единичных абонентов - гемор перекрывает возможную выгоду.

У меня пользователи так же - или "Я ничего не трогал, а оно хлобысь... и перестало работать", или "Зачем вы нам перекрыли интернет?!".
А выясняется, что или сами ручками поковырялись, или где-то оборудование по дороге залипло.

[TENET]

К сожалению, Muaddib отказался назвать номер своего Договора. Поэтому проверить его информацию у нас нет никакой возможности.

[qwertyasd]

Т.е. его "засекли" и заблокировали - это единственный логический вывод
Да в тенете целый отдел "Засекаторов"