Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Nimf]

Я уже писал об этом, напишу еще раз. Ув. компания ТЕНЕТ, добавьте сайт www.privatbank.ua к списку доступных сайтов при отключенном интернете. При отключении интернета оплатить за него карточкой приватбанка, не представляется возможным по причине того, что отсутствует доступ к их сайту, и как следствие не возможно пройти процедуру проверки владельца карточки (путем ввода кода из смс).

п.с. Прошу не писать про то,что нужно платить во время, или про услуг "Хороший день", я про все это и так знаю.

[fatman]

ну а раз знаешь - зачем спрашиваешь?

[Acnod]

А что мешает оплатить карточкой любого банка через портмоне.ком.уа ?

[ZlojCrash]

А что мешает оплатить карточкой любого банка через портмоне.ком.уа ?

а портмоне.ком.уа работает с отключенным инетом?

[Acnod]

Вот этого не знаю, у меня платежи в приват24 автоматические стоят, я пока на отключение инета не натыкался.Просто подумалось, что если на сайте прямо указан их адрес, то должно работать ? Не ?

[TENET]

Про сроки в "Управлении Лицевым Счетом" подумаем и постараемся найти наиболее оптимальное решение.
Nimf, что касается закрытого Лицевого Счета, то услуга, о которой Вы упомянули, позволяет получить доступ сразу ко всем сайтам без исключений. Таким образом, мы даем каждому абоненту возможность воспользоваться той платежной системой, которая для него наиболее удобна.

[reyfman]

Я переезжаю на другую квартиру в соседнем доме, можно ли сохранить свой акционный тарифный план? И второй вопросик, почему я должен закрывать свой счет сейчас и ждать две недели подключения? Почему нельзя сделать проводку на новое место, а отключить в одном и подключить доступ с другого места в один день?

[Galleon]

ну наверное это связано с тем, что вы переносите свой билинг на другой адрес, а на двух он числится не может

[reyfman]

ну наверное это связано с тем, что вы переносите свой билинг на другой адрес, а на двух он числится не может

и как это может влиять на смену тарифного плана? Он тоже привязан к почтовому адресу? Кстати, переезжаю в соседний дом, подсеть будет та же.

[TENET]

Я переезжаю на другую квартиру в соседнем доме, можно ли сохранить свой акционный тарифный план?

Это возможно, если тарифный план есть в действующем списке тарифов.

И второй вопросик, почему я должен закрывать свой счет сейчас и ждать две недели подключения? Почему нельзя сделать проводку на новое место, а отключить в одном и подключить доступ с другого места в один день?

В этом случае можно сделать так. С документом, удостоверяющим Вашу личность, Вы приходите в абонентское отделение по адресу ул. Б.Арнаутская, 2а (почему именно сюда - смотрите личные сообщения), заключаете Договор по новому адресу и ждете окончания его подключения. После переезда пишете заявление с просьбой закрыть услуги по старому адресу, указав нужную дату.

[Galleon]

тогда человек вроде потеряет свой нынешний тарифный план

[CHDS]

Человек так или иначе потеряет свой тарифный план. На новом месте можно выбрать только из действующих ТП, как и в случае нового подключения.
Просто некоторое время у человека на ЛС повисят оба адреса (вроде так можно). И деньги, вроде, тоже должны остаться
Хотя по поводу лицевого я уже начинаю сомневаться

[lev4ik]

Доброго времени...
По адресу ул. Разумовская 28 - есть Ваш интернет, а существуют ли предписания на подключение дома по ул. Разумовская 26 ?
Заявку скидывал, пока тихо... Нет возможности.

[Protection]

TeNeT, оставляли заявку (Прилиманское, Молодежная улица мы сказали, что сами можем протянуть кабель, все поварить, везде все поставить) пока нет ответа.

[TENET]

lev4ik и Protection, сообщите в "личку" точные адреса, проверим заявки.

[Pinky]

Я уже писал об этом, напишу еще раз. Ув. компания ТЕНЕТ, добавьте сайт www.privatbank.ua к списку доступных сайтов при отключенном интернете. При отключении интернета оплатить за него карточкой приватбанка, не представляется возможным по причине того, что отсутствует доступ к их сайту, и как следствие не возможно пройти процедуру проверки владельца карточки (путем ввода кода из смс).

п.с. Прошу не писать про то,что нужно платить во время, или про услуг "Хороший день", я про все это и так знаю.

Через вебмани тоже не могу оплатить, нет доступа к сайту

[zdarova]

Ну с такими темпами мы скоро будем просить: дайте доступ к контакту или скайпу чтобы я попросил друга чтобы он мне оплатил мой лс. Просто-напросто следите!!! за состоянием лс и все!

[Kin]

Ну с такими темпами мы скоро будем просить: дайте доступ к контакту или скайпу чтобы я попросил друга чтобы он мне оплатил мой лс. Просто-напросто следите!!! за состоянием лс и все!

Не передергивайте. Речь о том, что есть платежные инструменты на сайте, которыми нет возможности воспользоваться в случае окончания денег на счету. Правда, это легко решается заказом услуги "Хороший день"

[DevelopeR]

Не передергивайте. Речь о том, что есть платежные инструменты на сайте, которыми нет возможности воспользоваться в случае окончания денег на счету. Правда, это легко решается заказом услуги "Хороший день"

Отож. Но или народ не видит этой услуги, или возмущается, используя ее, когда она заканчивается.

[Nimf]

Бывают ситуации когда меня нет дома, и нет возможности пополнить интернет. Жена активирует услугу "Хороший день", к моменту моего возвращения действие этой услуги заканчивается. Соответственно я пытаюсь пополнить счет, через интернет карточкой Привата. Но этого я сделать не могу, потому, что Тенет не может добавить сайт Привата, в список доверенных(доступных) при отключенном интернете.