|
Скорее просто поддержать ветку форума
Блин, Пако всегда был ориентирован на бизнес-сегмент. У него не было ни локальных сетей на витой паре ни тысяч копеечных абонентов(кроме диалапа), все отношение которые они имели к домашним сетям заключалось в перепродаже магистрального интернета. Зарплаты у них были выше чем в среднем по компаниям конкурентам. Техподдержка заточена под работу с серьезными клиентами. Чего они должны плохо работать?
Ключевое слово - "был"
One nation under God
А что, Пако решил выйти на арену массовых домашних подключений?
Ну тогда ждем изменений до уровня Тенета, Телекома и остальных
Тем более подвижки уже пошли - Филатов ушел, зарплатная политика пересматривается, cебестоимость затрат на 1 абонента неуклонно должна будет уменьшиться, то что делали для Пако - для Датагрупа делать не будут и т.п.
Видимо, считается, что всяк занимающийся домашними локалками изначально обрекает себя на народное порицание и недовольство...
ИМХО, ежели Пако таки вступит на рынок широкополосного недорогого доступа для обычных пользователей - плюс от этого будет не только им, но и пользователям других провайдеров (которым придется считаться с далеко не пионер-нетом в борьбе за качество и доступность услуг).
Вступит
Коль изначально строить сеть грамотно, проблем будет не так уж и много, независимо от числа абонентов... Хотя, конечно, с другой стороны домашний абонент может придумать провайдеру десяток проблем из которых 98,4% будут по вине абонента
Думаю у этих людей были достаточно объективные причины покинуть компанию .
Последний раз редактировалось LeXaX; 27.09.2007 в 10:27.
Помнится, учась в институте, я тоже как-то пробовал решить задачку для второго-третьего класса про какие-то мешки с зерном - почти дошел до решения дифурами...
Да, уход вроде и не сильно повлиял на "работу компании как провайдера". Лично у меня был только один случай после ухода Филатова, когда проблема решалась долго, но ничего, потом втянулись . До того, впрочем, особых нареканий не было...
Кстати, техподдержка для домашних и корпоративных клиентов ПАКО будет одна и та же?
А то вряд ли клиент, который платит 5000 грн в месяц, захочет долго слушать сигнал "занято" из-за какого-то домашнего абонента, платящего 50
One nation under God
Социальные закладки