|
Да, при обмене карты - у новой был ПИН по паспорту.
Поменять: чеки/операции/смена ПИН/остатка
/смена ПИН/счета
кошелек: еще раз то же самое
YaTanya
По телефону и по мылу ничего выяснить по моему вопросу не удалось ,такой грамотной поддержки как раньше была уже нет,но таки сказали, что если карта заблокирована по неправильному паролю(4 раза не правильно,причем эти "разы" накапливаются не сбрасываютя через сутки) ,для разблокировки нужно ехать на Гагарина это стоит 20 грв! Пароль на новых картах для счета и чека одинаковый ,дают при получении карты.
меняют пароль также на шевченко 8.
при смене ты пишешь им на бумажке желаемый пароль.
Оплата в ЖКС Фонтанский опять не возможна.
Хорошо еще, что за предыдущие месяцы оплата наконец-то появилась в ГЕРЦ.
Когда все утрясется?
да, правда.
отдельное спасибо за проделанную работу с ЖКС Фонтанский: мой платёж за июнь наконец-то учтён и долга нет
но, платить я уже "переехал" с процентами на герц, посему как 2 месяца оплатить невозможно было, да и оплаты последние проходили с напрягами.
ждём "покращення"
важаемые пользователи!
На данный момент на сайте www.smartpay.com.ua проводятся технические работы, по причине чего возможны временные сбои при совершении платёжных операций (задержка пополнения лицевых счетов, программные ошибки в ИТАР-Клиент, медленная работа платёжных форм). Все уже совершённые пользователями операции будут в обязательном порядке обработаны.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Будьте добры, сообщите как только закончите.
Неважно сколько дней в твоей жизни, важно сколько жизни в твоих днях...
Я уже четвертую неделю борюсь с Имэксбанком, который не может перевыпустить карту НСМЭП...
концов не найти...
Уже серьезно думаю о смене способа оплаты коммуналки...
Боже, Україну збережи,
Господи, помилуй нас!
а у меня все работает....
Неважно сколько дней в твоей жизни, важно сколько жизни в твоих днях...
Вроде пока проблем особых не было с ним за исключением последнего раза,когда пополнял Utel. На первый номер деньги сразу поступили, на второй (минут через 15 после первого оплачивал) не поступили до сиз пор. Было это еще 17 числа. Отписался в поддержку на 2 адреса ([email protected], [email protected]) и приложил квитанцию в PDF, ничего не ответили до сих пор. Дело еще осложняется тем, что у карточки, с которой платил, закончился срок действия.
Нужно обратиться в карточный отдел банка, в котором получали карточку, с заявлением и копией чека.Вроде пока проблем особых не было с ним за исключением последнего раза,когда пополнял Utel. На первый номер деньги сразу поступили, на второй (минут через 15 после первого оплачивал) не поступили до сиз пор. Было это еще 17 числа. Отписался в поддержку на 2 адреса ([email protected], [email protected]) и приложил квитанцию в PDF, ничего не ответили до сих пор. Дело еще осложняется тем, что у карточки, с которой платил, закончился срок действия.
smartpay - это только инструмент. А проверять и возвращать деньги на карточку могут только сотрудники карточного отдела банка, т.к. только они имеют доступ к АКС (автоматизированной карточной системе), в которой отражается движение денег по карточке.
Ровно месяц Имэксбанк не может выпустить новую карту НСМЭП. Отдел карт тупо отмораживается. Отделение все время говорит "звоните завтра/на сл.неделе"
Написал эл. письмо в Имэксбанк с вопросами... Никто не отвечает... Будут тупо месяц ждать или отморозятся?
Сервис ниже плинтуса! "Покращення вже вчора!" шагает по стране семимильными шагами...
Боже, Україну збережи,
Господи, помилуй нас!
Социальные закладки