Одессагаз и законодательство

[МТ]

Не удивительно: ответ заготовлен заранее на все обращения (поэтому он и такой длинный, чтоб походил под все ситуации), просто в шапке и на последней странице меняется фамилия заявителя и - готово!

так оно и есть, такие заготовленные ответы везде в банках,телефонных организациях полиции и др структур, а вообще эти все бумажки даются не для раз.разъяснения ситуаций, а для дальнейшего действия и при обращении в суд для подтверждения обращений граждан в те или иные организации, это как в пазлах пока все кусочки не соберешь, картину не сложишь!))

[Ice-]

Вчера по новостям Кобалев сказал, что старые поставщики газа не имеют право проверять счетчики

[Фру Ларсен]

Вчера по новостям Кобалев сказал, что старые поставщики газа не имеют право проверять счетчики

интересно, а поставщикам газа он об этом сказал? а то по телевизору они все любят поговорить...

[St_Jasmin]

прошу помощи.
оформила заявку на переход на нафто газ, оплатила по счетчику, по одесса газ счет закрыли, на нафтогаз выставили на 200 кубов больше, куда обращаться с переплатой по одесса газ ( в одесса газ поставка мой счет в приемной ( на Щорса 148/1 не видят) либо как передаются показания на нафтогаз


уже пожалела,что оформила заявку и перешла.

[sweetiepie]

Напомнили. Я третий день делаю попытку прочесть ответ НКРЕКП, присланный на домашний адрес по моей жалобе на завышенные показания.
4 страницы текста.Первые две прочла, они ни каким боком не имеют отношения к вопросу, по которому я подала жалобу.
Собираюсь с силами одолеть оставшиеся две страницы.
Перечислили все статьи своего Кодекса и даже про карантин вспомнили. Скрины, если любопытно)

и что ВЫ дальше собираетесь делать, как добиться перерасчета? меня это начинает напрягать
инфокс шлет смс что за долг в 100 гривен передали дело в службу по работе с должниками
а в газолине больше 2000 долг

[Maybe]

прошу помощи.
оформила заявку на переход на нафто газ, оплатила по счетчику, по одесса газ счет закрыли, на нафтогаз выставили на 200 кубов больше, куда обращаться с переплатой по одесса газ ( в одесса газ поставка мой счет в приемной ( на Щорса 148/1 не видят) либо как передаются показания на нафтогаз

уже пожалела,что оформила заявку и перешла.

Нафтогаз берет данные о количестве использованного газа те, которые отражаются у Вас в кабинете Одесса Росподил, поэтому вопрос с показаниями решаете с Одессагазом, так же как и с переплатой.

[Maybe]

и что ВЫ дальше собираетесь делать, как добиться перерасчета? меня это начинает напрягать
инфокс шлет смс что за долг в 100 гривен передали дело в службу по работе с должниками
а в газолине больше 2000 долг

Одессагаз (а я и им писала) мне все пересчитали на 20 дней раньше, чем мне пришел ответ от НКРЕКП.
Чтобы было понятней. Я 10 января написала в Одессагаз, думала, что они оперативно исправят показания. Не исправили. 14 января я написала в НКРЕКП, а 20 января Одессагаз показания исправили по всем счетам, по которым я им писала. Ответ от НКРЕКП получен, кажется, 14 февраля

[sweetiepie]

Одессагаз (а я и им писала) мне все пересчитали на 20 дней раньше, чем мне пришел ответ от НКРЕКП.
Чтобы было понятней. Я 10 января написала в Одессагаз, думала, что они оперативно исправят показания. Не исправили. 14 января я написала в НКРЕКП, а 20 января Одессагаз показания исправили по всем счетам, по которым я им писала. Ответ от НКРЕКП получен, кажется, 14 февраля

Я вчера дозвонилась в одесагаз оказалось в розподил. Они говорят мы показания пересчитали. По начислениям звоните в газпостачання. Туда не смогла дозвониться.
Куда писать в газпостачання ? И куда писать в НКРЕКП? если Вам не сложно скиньте примерный текст письма. И аак Вы думаете. Всетаки НКРЕКП сыграло роль?

[VitVikki]

Я вчера дозвонилась в одесагаз оказалось в розподил. Они говорят мы показания пересчитали. По начислениям звоните в газпостачання. Туда не смогла дозвониться.
Куда писать в газпостачання ? И куда писать в НКРЕКП? если Вам не сложно скиньте примерный текст письма. И аак Вы думаете. Всетаки НКРЕКП сыграло роль?

я им писала сюда: [email protected]
но ответ пришел отсюда: [email protected]

но! мне ничего не пересчитали(((((((((((((((
только приняли показания (которые я и так всегда им отправляю)

[sweetiepie]

я им писала сюда: [email protected]
но ответ пришел отсюда: [email protected]

но! мне ничего не пересчитали(((((((((((((((
только приняли показания (которые я и так всегда им отправляю)

тоже самое, ничего не пересчитали

[Maybe]

Я вчера дозвонилась в одесагаз оказалось в розподил. Они говорят мы показания пересчитали. По начислениям звоните в газпостачання. Туда не смогла дозвониться.
Куда писать в газпостачання ? И куда писать в НКРЕКП? если Вам не сложно скиньте примерный текст письма. И аак Вы думаете. Всетаки НКРЕКП сыграло роль?

Показания - это епархия Росподила, а вот начисление за использованный газ - Постачання.
Текст письма, я Вам, конечно скину. Но он не соответствует вопросу, который волнует Вас.
1.Я в письме ни слова не писала о начисленных суммах, а исключительно о показаниях , то есть моя жалоба была в отношении Росподила, а у Вас на данный момент претензии к Постачанню.
2.Считаю, что НКРЕКП никакой роли не сыграло.

[Nicolaevich]

Я вчера дозвонилась в одесагаз оказалось в розподил. Они говорят мы показания пересчитали. По начислениям звоните в газпостачання. Туда не смогла дозвониться.
Куда писать в газпостачання ? И куда писать в НКРЕКП? если Вам не сложно скиньте примерный текст письма. И аак Вы думаете. Всетаки НКРЕКП сыграло роль?

[email protected] у них этот указан, чего это туда звонить надо, пишите еще раз с обещанием не оплачивать по неправильным показаниям, одного письма там видимо мало

и вот еще [email protected] лучше сразу на оба писать

[St_Jasmin]

Нафтогаз берет данные о количестве использованного газа те, которые отражаются у Вас в кабинете Одесса Росподил, поэтому вопрос с показаниями решаете с Одессагазом, так же как и с переплатой.

так в том то и дело, что в кабинете газолина 300 кубов, а нафтогаз почти 500. как оплачивать, как корректировать. счет закрыт, газ-поставка счет закрыт, на Щорса 148/1 не могут посмотреть есть ли переплата. к кому обращаться?

[Maybe]

так в том то и дело, что в кабинете газолина 300 кубов, а нафтогаз почти 500. как оплачивать, как корректировать. счет закрыт, газ-поставка счет закрыт, на Щорса 148/1 не могут посмотреть есть ли переплата. к кому обращаться?

А у Вас с Нафтогазом какой тариф? Годовой или месячный?

[Лелик2008]

так в том то и дело, что в кабинете газолина 300 кубов, а нафтогаз почти 500. как оплачивать, как корректировать. счет закрыт, газ-поставка счет закрыт, на Щорса 148/1 не могут посмотреть есть ли переплата. к кому обращаться?

Сделайте скриншот страницы кабинета, где зафиксированы ваши показания и отправьте нафтогазу с просьбой пересчитать

[Красный Чебурашка]

Я вчера дозвонилась в одесагаз оказалось в розподил. Они говорят мы показания пересчитали. По начислениям звоните в газпостачання.

Мягко говоря они обманывают. Действительно по звонку либо по письму они исправляют показания, НО только в текущем месяце. Т.е. на первое число вы видите исправленные показания, а вот в постачання они направляют все равно те кривые которые насчитали сами на 31 прошлого месяца. Поэтому, бессмысленно писать в постачання т.к. они видят то что им прислал розподил. Тут только от розподила нужно требовать чтоб они дали верные показания. Так что мутит именно розподил. Посмотрите в счете от розподила какие там начальные и конечные показания. Именно эти цифры они и отправили постачанню, а не те что в кабинете.

[VitVikki]

Мягко говоря они обманывают. Действительно по звонку либо по письму они исправляют показания, НО только в текущем месяце. Т.е. на первое число вы видите исправленные показания, а вот в постачання они направляют все равно те кривые которые насчитали сами на 31 прошлого месяца. Поэтому, бессмысленно писать в постачання т.к. они видят то что им прислал розподил. Тут только от розподила нужно требовать чтоб они дали верные показания. Так что мутит именно розподил. Посмотрите в счете от розподила какие там начальные и конечные показания. Именно эти цифры они и отправили постачанню, а не те что в кабинете.

Вы меня совсем запутали)))))
написала всем письма )))
жду

вот ответ с розподила:
З питання щодо нарахувань за спожитий газ (з урахуванням здійсненого коригування) за вказаним особовим рахунком Вам необхідно звертатися до газопостачальної організації.

[Nicolaevich]

Вы меня совсем запутали)))))
написала всем письма )))
жду

он имел в виду, что за то, какие показания появятся у поставщика, отвечает только розподил, и нет смысла требовать чего-либо от поставщика. Вообще я с этим согласен. Но с их бардаком лучше писать и розподилу и поставке..

[VitVikki]

он имел в виду, что за то, какие показания появятся у поставщика, отвечает только розподил, и нет смысла требовать чего-либо от поставщика. Вообще я с этим согласен. Но с их бардаком лучше писать и розподилу и поставке..

спасибо)
это понятно
но розподил ссылается на поставку(((
(как в "Королеве бензоколонки" Борщ и Лопата)

как они меня утомили(((((((((

[Красный Чебурашка]

спасибо)
это понятно
но розподил ссылается на поставку(((

Сделайте проще. Смотрите какие показания стоят в платежке по розподилу (именно они ушли для начисления)

1) Если НЕправильные - виноват розподил который дал постачанню эти неправильные данные для начисления и соответственно постачання ничего Вам не пересчитает пока не получит от розподила другие показания.

2) Если там все супер-пупер правильно - тогда виновато постачання которое по правильным данным насчитало неправильную сумму.

Пункт 2 является произведением фантастического жанра... но вдруг )))))

Письма нужно писать и туда, и туда. Постачання конечно ничего не сделает, но Вы зафиксируете свою позицию. Лично я написал в постачання тоже, типа "ставлю Вас в известность что в связи с тем что розподил дает Вам заведомо ложные показания моего счетчика и Вы на основании вранья начисляете мне липовые долги то я не имею возможности заплатить Вам за газ, фото счетчика предоставляю". Ну только в более деловой форме)