| ||
Тема: ЦСС
это если получится доступиться до этого разветвления(думается, оно замуровано)Сообщение от Inviz
буду экспериментировать. согласно моей конфигурации тел. аппараты нужны на розетках 1 и 2; на 3-ей, где есть уже сплиттер, телефон как раз и не нужен.
«The World Is Yours»
супер, попробую найти разветвление в первую очередь.
у меня так: в стене тел. розетка с двумя гнездами. в одно из них подключён сплитер от которого идут выходы на комп и телефон, а второе гнездо долно быть свободным!
Блин так с марта этот долбаный трахайдер ЦСС не фига не может сделать! С марта месяца разрывы перебои и прочая фигня(((((((((((((((((((
Последний раз редактировалось andruha1981; 24.06.2009 в 09:41.
Сожалею, что решение Вашего вопроса (а он касался не только подключения к интернет и, как Вы знаете, частично уже решен) заняло намного больше времени, чем нам хотелось.
Ваш вопрос находится на контроле директора компании.
В понедельник наши специалисты обязательно будут у Вас и, надеюсь, смогут решить проблемы интернет по Вашему адресу.
Для Вас будет очень полезно узнать, что на всех ветках Vega этого форума и нашем форуме присутсвует представитель руководства компании.
Многие форумчане пользуются возможностью уточнить информацию по своим вопросам вполне конструктивным способом - написать мне в ЛС.
Держите меня, пожалуйста, в курсе развития событий.
Желаю Вам хороших выходных!
Спасибо! Вам также! Как оказывается полезно связываться непосредственно с руководством компании. Очень надеюсь, что, благодаря моей проблеме, впоследствии проблемы можно будет оперативно решить не беспокоя руководство!
Вроде нашли что проблемы были в проводке - сегодня буду проверять. Но разве нельзя было прити сразу в марте- апреле и найти в чем поломка? Неужели для этого требуется 4 месяца?
andruha1981,
Можно также вставить сюда цитату из договора о сроке решения проблем в 5 дней...
Сегодня произошло как всегда: заявку не доработали. Сказали да да, сделаем, не доделали и тупо закрыли. А сейчас сделали новую заявку... И что толку от миллиона заявок, когда работа не доделывается до конца?
Вроде доделали, но факт остается фактом - человек выходит к абоненту неподготовленным (не знает полностью о проблеме заявки, не знает особенности типа количества параллельных розеток и т.д.) обещает что сделает и перезвонит. Сам тем временем просто закрывает заявку, не дожидаясь когда она будет действительно сделана. Проблему решили только после моего повторного звонка и создания новой заявки. Надеюсь, что хаос в Фарлеп Инвесте наконец закончится и уровень сервиса поднимется до уровня старой доброй ЦСС!
О, здесь есть руководство!?
В таком случае, может хоть тут мне объяснят, почему каждые 15 минут разговора меня разъединяет? Для чего это сделано и почему меня ограничивают в праве разговаривать по телефону сколько мне угодно? И почему мой телефон не работает уже 3 недели? Мне звонят через день из техподдержки на мобильный и спрашивают - ну что, починили телефон? Нет блин, не починили! Ужасно испортилась контора, а была такая прогрессивная и перспективная...
Да, Миара, представитель руководства компании на форуме есть.
Для того, чтобы Вы могли получить ответ на свой вопрос (а я надеюсь, что это все же вопрос) мне, как минимум, нужно знать кто Вы и какой номер телефона у Вас не работает.
Посмотрите, пожалуйста, мой ответ andruha1981 в теме Vega https://forumodua.com/showthread.php?t=101968&page=63 или напишите мне в ЛС максимально подробную информацию по сути Вашего вопроса.
представитель руководства обещали разобраться и... разобрались. спасибо!
а не подскажите номер с начальными цифрами 778 - это ЦСС или Укртелеком?
чем чаше женщину мы больше
тем больше чаще мы её
Укртелеком
спасибочки, я уже звонил в ЦСС и меня уже обрадовали
зато оказалось, что тенет есть в доме и теперь не придёццо моему другу подключаться к куртелекому
чем чаше женщину мы больше
тем больше чаще мы её
У меня вопрос, может не совсем по теме, тогда заранее сори (и подскажите куда мне с ним)...
Вопрос сняла, т.к. на форуме несколько похожих тем
не уверена на 100%, что он в эту тему
сорри за оффтоп
Последний раз редактировалось Bl0ndinka; 21.07.2009 в 14:27.
А что у ЦСС за тарифы космические http://www.eurocom.od.ua/index.php?mode=main&page=service&subpage=service_line
это актуальный вообще прайс? 1 Мбит/с за 1600 гривён в месяц?? ну и жестяк )))))))))
Ваши права
Социальные закладки