ПриватБанк

[PrivatBanker]

Что происходит в Приват банке?
На карточку этого банка мне начисляют зарплату. Недавно после зачисления мой счет вдруг разделился на "Общий счет", где была вся сумма и "доступный счет", где было на 300 гривен меньше. На следующий день мой счет опять стал одной графой, но без 300 гривен. Пробовала подходить в отделение банка - безрезультатно. Пробовала звонить в горячую линию - то же самое. Что делать? Более того, это уже не первый подобный случай за последнее время, случившийся с моими знакомыми или коллегами. И НИКОМУ ничего доказать невозможно. Жлобское отношение к клиенту. Советую обходить Приват банк 10 дорогой!

Уважаемый клиент,в поле доступный баланс отображаются средства, которые Вы можете снять, они доступны к использованию, в поле общий баланс отображаются доступные вам средства+заблокированные суммы.Заблокированные суммы - это недавно снятые средства, которые еще не списаны с вашего банковского остатка. С уважением,ПриватБанк

["Ирис"]

Уважаемый клиент, рекомендуем Вам открыть карту VISA INTERNET,карта открывается бесплатно. Internet-карта – это международная виртуальная карта уровня Visa Classic, специально предназначенная для проведения безопасных расчетов в Интернет. Заказать карту Вы можете через систему Приват24 в меню Настройки - Карты - Заказ карт.
С уважением,ПриватБанк

Спасибо большое, всё уже работает

[Atrejdes]

Я в восторге от меню банкомата...

Выдать - 20 грн, 50 грн, 100 и т.д.

Нажимаю 50... Появляется сообщение, что банкомат может выдать суммы, кратные 20... Где логика? Зачем тогда вообще создавать такой пункт меню?

[coder_ak]

Вы знаете, иногда в банкоматах таки могут заканчиваться купюры определённого достоинства.

[Karab]

Где-то пару месяцев, как активно перестал юзать кредитку. Сегодня зашел в систему и вижу следующее: "Услуга sms-информирования Подключенные номера: +380662206611"
Интересно то, что услугу я отключил, а этот номер вообще не мой!!!
Интересно еще другое, у меня есть номер лайфа, который отличается от вышеуказанного номера одной цифрой. Как-то странновато это.

В чате сообщил, сказали что оформили заявку на отключение. Номер заявки не сообщили, т.к. сказали что его нет.

[_A_l_]

Я в восторге от меню банкомата... Выдать - 20 грн, 50 грн, 100 и т.д. Нажимаю 50... Появляется сообщение, что банкомат может выдать суммы, кратные 20... Где логика? Зачем тогда вообще создавать такой пункт меню?

А что именно Вас не устраивает в упомянутом меню, которое имеют сотни тысяч банкоматов с разными валютами во всем мире? Или Вы впервые в жизни банкомат увидели?

[PrivatBanker]

Где-то пару месяцев, как активно перестал юзать кредитку. Сегодня зашел в систему и вижу следующее: "Услуга sms-информирования Подключенные номера: +380662206611"
Интересно то, что услугу я отключил, а этот номер вообще не мой!!!
Интересно еще другое, у меня есть номер лайфа, который отличается от вышеуказанного номера одной цифрой. Как-то странновато это.
В чате сообщил, сказали что оформили заявку на отключение. Номер заявки не сообщили, т.к. сказали что его нет.

Уважаемый Karab, Вам в личном сообщении предоставлен ответ на Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.

[Paradise_Jewelry]

уже 20 наименьшая купюра ? было же 10

ну-ну..) теперь по 20+ грн у почти всех (мало кто снимает в кассе) держателей карт будет

автоматом в 2 раза увеличили себе деньги

Я в восторге от меню банкомата...

Выдать - 20 грн, 50 грн, 100 и т.д.

Нажимаю 50... Появляется сообщение, что банкомат может выдать суммы, кратные 20... Где логика? Зачем тогда вообще создавать такой пункт меню?

[Atrejdes]

А что именно Вас не устраивает в упомянутом меню, которое имеют сотни тысяч банкоматов с разными валютами во всем мире? Или Вы впервые в жизни банкомат увидели?

А в чем проблема выдать 50 грн? Просто в других банкоматах такой проблемы не возникает...

[il]

Вы знаете, иногда в банкоматах таки могут заканчиваться купюры определённого достоинства.

Та ну не правда, а что разве девочка, которая сидит внутри банкомата не может напечатать новых на принтере?


Довелось попользоваться терминалом ПБ сегодня. Отличная штука, можно специалистов выгонять, оставлять только терминалы, жалко что только по одной купюре за раз принимает. Пришлось долго его кормить.
ПС. и да, размещение принтера мегадебильное. Пока мне не подсказали, где вылазит чек, я перед терминалом секунд 30 ждал его распечатки.

[Елена_В]

На писать жалобы на своих же коллег, пусть и бывших это корректно?

[Виталик_03]

На писать жалобы на своих же коллег, пусть и бывших это корректно?

а что тут некорректного? особенно если коллеги допускают сплошные ляпы?

[Виталик_03]

А в чем проблема выдать 50 грн? Просто в других банкоматах такой проблемы не возникает...

на что сделан расчет? если вам к примеру нужно 150 гривен, а банкомат предлагает выдать либо 140 либо 160, значит вы берете 160 и банк получает доп. комиссию с этих 10 гривен, еврейский конечно подход, но он работает....
*думал диатезницу убрали, а она опять выскакивает*

[_A_l_]

на что сделан расчет? если вам к примеру нужно 150 гривен, а банкомат предлагает ...

Банкомат имеет возможность выдачи "нажатием одной кнопки" фиксированных мелких сумм, обычно, 10, 20, 50, 100, 200, 500 и/или 1000 грн, а также дополнительное меню для ввода пользователем иной суммы с названием, обычно, "Другая сумма" - в таком меню пользователь имеет дополнительно возможность ввести в поле ввода с клавиатуры желаемую к получению сумму в пределах, обычно, 40 купюр.

[Вампум]

57 минут вчера регился в Приват 24.
пока 3-е (!) по счету тело не доперло, что в базе записан мой мобильный как ШЕСТИЗНАЧНЫЙ.
ОМФГ.
ну хоть повеселился немного).

[PrivatBanker]

57 минут вчера регился в Приват 24.
пока 3-е (!) по счету тело не доперло, что в базе записан мой мобильный как ШЕСТИЗНАЧНЫЙ.

Уважаемый Вампум, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, а также ID диалога или фамилию, имя сотрудников, с которыми Вы общались в службе поддержки Чат-online для проверки информации по данному инциденту.
С уважением, ПриватБанк.

[DimaRus]

"Сохранность" личных данных в Приватбанке:




С ютьюба:

Уважаемая Юлия,
работники банка, безусловно, совершили очень серьезную ошибку и будут сурово наказаны.
Прошу Вас - уберите это видео, ведь вольно или невольно Вы также нарушаете закон о защите персональных данных.
Если у Вас есть желание пообщаться - я готов, в любой удобной для Вас форме. Спасибо.
С уважением,
Никита Волков
ПриватБанк
[email protected]

я в шоке((( вот так вот работают....

[Виталик_03]

Банкомат имеет возможность выдачи "нажатием одной кнопки" фиксированных мелких сумм, обычно, 10, 20, 50, 100, 200, 500 и/или 1000 грн, а также дополнительное меню для ввода пользователем иной суммы с названием, обычно, "Другая сумма" - в таком меню пользователь имеет дополнительно возможность ввести в поле ввода с клавиатуры желаемую к получению сумму в пределах, обычно, 40 купюр.

а вы пробовали через меню "Другая сумма" ввести сумму которая вам нужна? так вот сообщаю, что часто в 80% случаев другая сумма не может выдастся, ввиду того что: нет купюр по 10 гривен, вместо этого банкомат предлагает выдать либо 140 либо 160 гривен, а если мне нужно 150 гривен, то естественно я беру 160 гривен, из этого вывод, ПБ срубил дополнительно 0,1 грн. с не нужно выданных мне 10 гривен... да, и в свете этих дополнительных заработков смешно смотреть как банкомат предлагает "сохранить лес", не лес сохраняется, а сохраняются деньги ПБ который хоть как то пытается сэкономить на чеках..

[Виталик_03]

я в шоке((( вот так вот работают....

"сохраним лес" украсим его логотипами ПБ?
*я зол на рекламу ПБ у меня п24*

[Europa]

Уважаемый клиент,в поле доступный баланс отображаются средства, которые Вы можете снять, они доступны к использованию, в поле общий баланс отображаются доступные вам средства+заблокированные суммы.Заблокированные суммы - это недавно снятые средства, которые еще не списаны с вашего банковского остатка. С уважением,ПриватБанк

Как тогда объяснить то, что вначале (4 мая) мне в отделении сказали, что на моем счету действительно не хватает 300 гривен и отправили куда-то запрос. Потом позвонили, сказали, что банк куда-то списал с моего счета 300 гривен, куда именно не известно. Потом 7 мая позвонили и сказали, что эти 300 гривен были потрачены 3 мая, тогда как я карточку последний раз брала в руки 2 мая и опять отправили запрос. 8 мая мне сказали, что деньги были потрачены 1 и 2 мая и что на моем счету всё хорошо. 3 раза совершенно разная иинформация!!! Как это объяснить?