ПриватБанк

[Мокий Пармёныч]

Эрик Леонтьевич, Вы?

Они всё равно не раскроються... они "не зримы, но с нами"..

[АА0006ВР]

У меня вопрос: У меня есть кредитная карточка У меня на ней было 1900 гривен я их снял я заплатил 7% 133 гривни в банк в кассу: можно мне насчёт ещё 1000гривен дать?

[taller]

... при продлении срока вклада БАНК имеет право изменить номер счета без заключения дополнительных соглашений к данному договору. При этом новый номер счета отражается в выписке по вкладу. С уважением, ПриватБанк

Вопрос: Зачем?

[_A_l_]

Вопрос: Зачем?

Например, для перепривязки номеров счетов к измененной сети отделений или для совпадения контрольной суммы с частю телефонного номера ))).

[El Comandante]

Вопрос: Зачем?

Если срок вклада до 1 года, то будет один счет, если свыше года - другой. Это регулирует План счетов бухгалтерского учета Национального банка Украины.

[_A_l_]

Если срок вклада до 1 года, то будет один счет, если свыше года - другой. Это регулирует План счетов бухгалтерского учета Национального банка Украины.

Теперь любопытный вкладчик может задать два новых вопроса:
- зачем Нацбанку такие "хитрости"?
- почему вкладчика заранее не предупредили о предстоящем изменении номера счета.

1. "Хитрости" НБУ связаны с тем, что Украина не так давно перешла на ведение бухучета в соответствии с международными стандартами. А вот почему эти стандарты такие, какие они есть - об этом, будьте любезны, - в учебник.

2. Поскольку полагают, что вкладчик банка, инвестирующий свои личные средства в банковский бизнес, т.е. - доверяющий банку - образованный человек и знаком с основами учета денежных средств в банке ...

[мыслитель]

да ладно, ну перекинули деньги на другой счет. делов то. не присвоили себе - уже удача в общении с "Приватом". у меня 3000 грн списали и не краснея (в чате не видно) доказывали что я их снял в банкомате (при отсутствии смс и почему то эта операция в "Приват 24" была отражена не в день якобы моего снятия, а в день фактического списания). потом через две недели вернули и "принесли извинения за причиненные неудобства"

[PrivatBanker]

У меня вопрос: У меня есть кредитная карточка У меня на ней было 1900 гривен я их снял я заплатил 7% 133 гривни в банк в кассу: можно мне насчёт ещё 1000гривен дать?

Уважаемый клиент, решение о размере кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Вы можете подать заявку на изменение кредитного лимита 1 раз в 30 дней, выбрав в Приват24 меню "Еще"-"Кредиты"-"Изменить кредитный лимит", обратившись на клиентскую поддержку 0800 500 003 или в службу чат-онлайн на нашем сайте privatbank.ua С уважением, ПриватБанк

[El Comandante]

1. "Хитрости" НБУ связаны с тем, что Украина не так давно перешла на ведение бухучета в соответствии с международными стандартами.

Не так давно это в 2000 году, т.е. 12 лет назад. Конечно, по сравнению с историей планеты Земля 12 лет - пыль.

2. Поскольку полагают, что вкладчик банка, инвестирующий свои личные средства в банковский бизнес, т.е. - доверяющий банку- образованный человек и знаком с основами учета денежных средств в банке ...

Ну ты загнул! С таким же успехом можно утверждать, что каждый юзер интернета обязан разбираться в особенностях протокола TCP\IP и немножко программить на php и Java.

Другое дело, что нормальному человеку эти все технические особенности и внутренности должны быть безразличны.

[translator]

Как связаться с отделением банка?

На сайте есть только номер 0 800 500 003. Оператор в чате тоже дает только этот номер.
По этому номеру мне говорят, что "связи с отделениями сейчас нет". Из всех справочников удалены номера телефонов и указан только этот номер.

Идти ногами? Если я пойду, то я уже пойду закрывать счета в этом сраноми банке!

Отвратительный сервис!

[PrivatBanker]

Как связаться с отделением банка?
На сайте есть только номер 0 800 500 003. Оператор в чате тоже дает только этот номер.
По этому номеру мне говорят, что "связи с отделениями сейчас нет". Из всех справочников удалены номера телефонов и указан только этот номер.
Идти ногами? Если я пойду, то я уже пойду закрывать счета в этом сраноми банке![/B]

Уважаемый клиент, дозвониться в любое отделение Банка Вы можете обратившись по номеру 0800 507 247. Для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, дату, время и номер телефона, с которого обращались на клиентскую поддержку 0800 500 003. С уважением, ПриватБанк

[translator]

Уважаемый клиент, дозвониться в любое отделение Банка Вы можете обратившись по номеру 0800 507 247.

Уже звонил по этому номеру. Это тоже горячая линия. Попадаю туда же.
"Связи с отделениями нет" и "есть номера, но они на 092-, но мы не можем их давать".

Отвратительный до безысходности сервис!

[PrivatBanker]

Уже звонил по этому номеру. Это тоже горячая линия. Попадаю туда же.
"Связи с отделениями нет" и "есть номера, но они на 092-, но мы не можем их давать".

Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, дату, время и номер телефона, с которого совершали звонок на клиентскую поддержку. С уважением, ПриватБанк

[Hose]

Другое дело, что нормальному человеку эти все технические особенности и внутренности должны быть безразличны.

Шановна пани, так оно так и есть. Все до фонаря, пока не столкнешься с последствиями этих технических особенностей и кривых процессингов. А там уже поневоле законодательством заинтересуешься, и соответствием процедур банка этому законодательству. Тут-то и вылазят захватывающие дух подробности

[translator]

О компетентности работников банка и кидалове в масштабах страны.

Шановна пани, так оно так и есть. Все до фонаря, пока не столкнешься с последствиями этих технических особенностей и кривых процессингов.

Банк заблокировал переведенные на мой счет деньги и не зачислил на счет.
Я попробовал узнать причину блокирования средств. Сослались на постановление НБУ №327.
Дальше я спросил у заместителя начальника районного отделения:

— А вы читали это постановление.
— Нет.
— А вы знаете, что банк, в котором вы работаете, уже 20 дней незаконно удерживает деньги частных лиц, ссылаясь на постановление, в котором данные операции не упоминаются как запрещенные, не упоминаются вообще, и которое (постановление) до сих пор не вступило в силу, что можно вполне квалифицировать как произвол или мошенничество со стороны банка?
— Ыыы (выражение лица как у обгадившегося младенца, бессвязное мычание, стеклянный взгляд сквозь меня, безуспешные попытки подобрать подходящее выражение лица).

О чем с ними говорить?

Валить из этого банка бегом!
Я закрываю счета.

[_A_l_]

Как связаться с отделением банка? ... Из всех справочников удалены номера телефонов и указан только этот номер.

Например, http://mapia.ua/ru/odessa/privatbank или http://www.banki.ua/banks/bank/branches/?region=Odessa&ID=5 или http://www.prostobankir.com.ua/sprav...nk/(mode)/list и еще десятки и десятки сайтов.

Или просто в телефонном справочнике Одессы - http://mercury.odessa.ua/mc/68931/70599# найти на странице "Банки" ПриватБанк и нажать на "Филиалы"?

Может быть поучиться немного пользоваться интернетом?

[translator]

Приватбанк ухвалив остаточне рішення

Тільки що розмовляв з дуже говірким чоловіком з фінмоніторингу. Якщо коротко - юристи банку вирішили взагалі не пропускати платежі з Манібукерсу через їх підвищену ризикованість. Себто вони вже навіть не вимагають жодних контрактів. Просто заборонили.

Ще він мені розповів, що Нацбанк взагалі заборонив всі онлайнові платіжні системи, що є нерезидентами України - Пейпел, Вебмані тощо.
І (увага!) НБУ планує створити власну платіжну систему, щоб ми нею користувалися! Чи не бугога?

[translator]

Может быть поучиться немного пользоваться интернетом?

Я не обязан искать. НА карте написан номер горячей линии, которая обязана меня соединить с мои отделением -- это условие обслуживания.

[_A_l_]

О компетентности работников банка и кидалове в масштабах страны. Банк заблокировал переведенные на мой счет деньги и не зачислил на счет. Я попробовал узнать причину блокирования средств. Сослались на постановление НБУ №327.

Имеется ВОСЕМЬ Постановлений НБУ №327 разных лет - от
"Про "Перелік документів Національного банку України, установ і організацій його системи, акціонерно-комерційних та комерційних банків України із зазначенням строків зберігання"
Постанова Національного банку України від 23.12.1996 № 327"
до
"Про внесення змін до деяких нормативно-правових актів Національного банку України
Постанова Національного банку України від 03.08.2012 № 327
Зареєстровано: Мін'юст України від 27.08.2012 № 1434/21746"

Вы, собственно, о каком именно Постановлении НБУ написали?

[_A_l_]

Ще він мені розповів, що Нацбанк взагалі заборонив всі онлайнові платіжні системи, що є нерезидентами України - Пейпел, Вебмані тощо.
І (увага!) НБУ планує створити власну платіжну систему, щоб ми нею користувалися! Чи не бугога?

Беспрепятственно получаю на свои счета в ПриватБанке платежи через QIWI, WEBMONEY и др. международные платежные системы. Возможно, потому, что пользуюсь ими с умом. Время зачисления средств - 1-2 минуты. Отличные сервисы!