Я так понимаю, что Вы ни разу не видели отличного качества ((
|
Я так понимаю, что Вы ни разу не видели отличного качества ((
Подскажите пожалуйста, есть какая-то управа на виасат? я за месяц до окончания договора позвонил и сказал , что хочу расторгнуть...мне ответили , что уже платить ничего не надо и когда надумаю просто заранее позвонить...а теперь меня просто бортуют...что на этот явный лохотрон не прокуратура, ни какие-то обращения на тв не действуют...на них нет ни какой управы? официальный представитель тупо надувает по номерам данным на оф.сайте?
Была та же песня, они еще кредит пытались на меня навесить, мол вы два месяца пользовались в кредит, за что были посланы, но я все таки заранее позвонила и не раз и предупредила, что когда договор окончится я его продлевать не хочу. Вымагали 14 ))) гривен, работали как заправские коллекторы, отстали после того как я сказала, что ежели ещё раз позвонят я возьму договор и пойду в милицию напишу заяву о вымогательстве ))))
Всем доброго дня. Тема не закрыта, надеюсь актуальна.
Попутал бес, связаться с виасатом. Есть необходимость расторгнуть договор с ними. Кто может подсказать, или помочь в написании правильного заявления, чтоб ко мне потом от них не было никаких претензий?
Юристам гарантирую оплату за услугу.
Чему бы грабли не учили, а сердце верит в чудеса...
Вы в тему с юр услугами напишите. Скорее ответят. Тут по большей части крик души у народа...
[MOD]
А как писать отказное письмо .а то я незнаю.помогите пожалуйста
Последний раз редактировалось kravcova; 21.09.2020 в 14:15.
вот здесь посмотрите
https://viasat.ua/ru/services/documents
Большое спасибо
Я в итоге ничего не писала. Позвонила, предупредила, что все разговоры с ними записываю, попросила соединить с человеком, который в праве принимать решения (как минимум старший менеджер или начальник отдела). Сразу соединили (до этого соединение, обычно длилось доолго, переключали бесконечно друг на друга). Уже не помню должность, с кем говорила, его я тоже предупредила, что разговор записываю, объяснила суть/причину нежелания дальнейшего получения от них услуг. У меня с ними была долгая эпопея с не качественным ресивером, который я возила в сервисный центр, потом отправляла им, мне прислали новый...и он тоже не работал. Я сохранила все чеки, накладные с новой почты, сервисного центра, сказала, что все это + разговоры с Виасатом отнесу юристам. Мне были принесены...."глубочайшие извинения, крайние сожаления, что я не буду их клиентом". Через некоторое время перезванивали менеджеры и спрашивали, имею ли я к ним еще претензии, может все-таки хочу стать их абонентом....занавес))))
Чему бы грабли не учили, а сердце верит в чудеса...
Поздравляем Главное сохраните запись где они согласны что Вы не их клиент. А то в последнее время такие чудеса с блокировкой карт исполнительной службой творятся. Мой случай правда не касается телевидения но было весело
[MOD]
Социальные закладки